МОСКВА + МО
Ремонт стиральных машин у метро Академический Ремонт стиральных машин : район Академический на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт стиральных машин : район Академический на дому

Представляем полезную информацию об услуге ремонта стиральных машин в на территории района Академический. Наши специалисты по ремонту устраняют поломки в ареоле г. Москва. Часть из специалистов живут в в районе Академический - потому время ожидания визита должен быть недолгим. Мы делаем ремонт в доме заказчика - именно так удобно клиентам - отсутствует необходимость транспортировать габаритную и тяжелую стиральную машину-автомат. Уверенно звоните нашим мастерам - отремонтируем быстро и с гарантией до года.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Потребитель звонит нашему координатору или высылает форму заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер . если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех тонкостей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора мастер Подробно должен узнать: нужное потребителю время визита модель техники - чтобы привезти с собой нужные детали  адрес Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте мастер проводит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По её завершении он озвучивает заказчику конечную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае соглашения мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, мастер устранил поломки прибора . Довольный качеством заказчик платит проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит координатору мастеров или заполняет форму online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования тонкостей заявки.
  • если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер .
3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно должен узнать:
  • модель техники - дабы сразу взять с собой нужные запчасти
  • удобное потребителю время приезда
  • адрес
Иногда сервисный инженер по телефону может определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер проводит диагностику прибора.
5) По ее результатам сервисный инженер говорит потребителю финальную цену.
6) В случае соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
7) В итоге, специалист устранил неполадки техники . Довольный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.
Какие бренды стиральных машин мы чиним

Какие бренды стиральных машин мы чиним


Какие недостатки
  стиральных машин мы чиним

Какие недостатки стиральных машин мы чиним


Куда мы можем приехать

Куда мы можем приехать


Для большего улучшения сервиса для клиентов, заинтересованных в обслуживании бытовой техники , мы осуществляем работы по ремонту на дому у клиентов. Благодаря этому, уже нет необходимости доставлять громоздкие приборы в мастерскую. Это возможно, поскольку современная кухонная техника смонтирована из сменных узлов. Схема простая: наш специалист приходит, проводит диагностику, определяет требующий ремонта узел и меняет его.
Перейти на список округов
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена сливного шланга
замена ремня
замена сетевого шнура
замена ручки люка
замена ножек
устранение засора
1,5
категория 2 замена патрубков
замена двигателя
замена заливного клапана
замена аквастопа
замена щеток двигателя
устранение посторонних предметов
замена электронного модуля
замена ТЭНа
замена манжеты люка
замена сливного насоса (помпы)
замена датчика уровня воды
замена дверцы люка, УБЛ
2
категория 3 замена амортизаторов
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена подшипников
замена крестовины
замена корпуса
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена бака
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
восстановление модуля управления на компонентном уровне
2,5

Скидки Сколько и кому


  • семьи с приемными детьми : - 25 %
  • при заявке на ремонт от 2 и более приборов : - 20 процентов
  • при упоминании нашего клиента : минус 10 процентов
  • многодетные семьи : скидка 20 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
  • матери-одиночки : минус 20 %

Гарантии


На купленные оригинальные запчасти в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Документы о гарантии


По окончании ремонта Ваш сервисный инженер передает дубликат бланка БСО, в котором записан перечень установленных узлов, проделанных работ, цены и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все наши мастера накопили серьезный стаж в обслуживании стиральных машин с различными поломками. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован ИП, который несет личную ответственность за проводимые работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и восстановят стиральную машинку .