МОСКВА + МО
Ремонт стиральных машин у метро Алтуфьевский Ремонт стиральных машин : район Алтуфьевский на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт стиральных машин : район Алтуфьевский на дому

Предлагаем вашему вниманию краткую информацию об услуге ремонта стиральных машин в районе Алтуфьевский. Наши специалисты по ремонту чинят в пределах и за пределами Москвы. Часть из инженеров живут в пределах района Алтуфьевский - потому период ожидания ремонта должен быть недолгим. Мы делаем ремонт с выездом на дом - в виду того, что так удобно нашим клиентам : исчезает необходимость перевозить крупную и увесистую стиральную машинку. Уверенно обращайтесь к нашим мастерам - отремонтируем в день обращения и с гарантией до года.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Потребитель звонит нашему координатору или высылает формуляр онлайн-заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер . если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования иных нюансов заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен согласовать: удобное Вам время начала ремонта ваш адрес марку/модель прибора - чтобы сразу захватить с собой все необходимые запасные детали  Иногда мастер уже по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта мастер сначала делает диагностику.
Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер сообщает потребителю итоговую цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласования специалист производит ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, специалист устранил неполадки техники . Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит координатору мастеров или заполняет таблицу www-заявки
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования всех тонкостей заявки.
  • если заявка сделана по телефону - сам мастер .
3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен узнать:
  1. ваш адрес
  2. модель техники - с целью захватить с собою все нужные детали
  3. нужное Вам время начала ремонта
Часто мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сервис-мастер говорит заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервис-мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки техники . Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.
Какие марки стиральных машин мы обслуживаем

Какие марки стиральных машин мы обслуживаем


Какие недостатки
  стиральных машин мы ремонтируем

Какие недостатки стиральных машин мы ремонтируем


Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для комфорта клиентов, испытывающих потребность в ремонте бытовой техники , мы делаем работы по ремонту на дому клиента. Благодаря этому, уже нет необходимости доставлять габаритные приборы в сервис. Это возможно, т.к. современная бытовая техника смонтирована из сменяемых модулей. Получается наш инженер приезжает, проводит диагностику, находит неисправный компонент и меняет его.
Перейти на список округов обслуживания
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ручки люка
устранение засора
замена сетевого шнура
замена ремня
замена ножек
замена сливного шланга
1,5
категория 2 замена датчика уровня воды
замена дверцы люка, УБЛ
замена манжеты люка
замена заливного клапана
устранение посторонних предметов
замена электронного модуля
замена аквастопа
замена щеток двигателя
замена сливного насоса (помпы)
замена ТЭНа
замена патрубков
замена двигателя
2
категория 3 замена амортизаторов
замена бака
замена корпуса
замена крестовины
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
восстановление модуля управления на компонентном уровне
проведение работ по нескольким категориям одновременно
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена подшипников
2,5

Скидки - кому предоставляем


  • при упоминании нашего заказчика : - 10 %
  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • многодетные семьи : - 20 %
  • при заявке на ремонт от двух и более единиц техники : скидка 20 %

Гарантийные обязательства


На приобретенные оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Документы о ремонте


По окончании восстановительных работ наш инженер выдает дубликат бланка БСО, в нем указан список купленных компонентов, произведенных манипуляций, тарифы и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера


Все ваши специалисты скопили богатый опыт в ремонте стиральных машин с разными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме этого, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за выполненные работы. Более двадцати мастеров, проживающих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят стиральную машинку .