МОСКВА + МО
Ремонт стиральных машин в Балашихе Ремонт стиральных машин в Балашихе на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт стиральных машин в Балашихе на дому

Представляем полезную информацию о выездном сервисном центре стиральных машин в городе Балашиха. Сервисные инженеры устраняют поломки в пределах 50 километров от г. Москва. Часть из мастеров проживают недалеко от г. Балашиха - поэтому время ожидания приезда должен быть недолгим. Мы предлагаем ремонт в доме заказчика - именно так удобнее клиентам – отпадает необходимость перевозить крупную и тяжелую стиральную машинку. Смело звоните нашим консультантам - починим быстро и с гарантией от 6 мес.
Схема обслуживания заказчиков

Схема обслуживания заказчиков


Потребитель звонит координатору мастеров или посылает формуляр заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора назначенный мастер, как правило, должен записать: удобное потребителю время приезда марку+модель техники - чтобы привезти с собой все необходимые запасные детали  адрес Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала делает диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер сообщает вам итоговую цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего соглашения сервис-мастер проводит ремонт. Иначе, заказчик платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, специалист отремонтировал недостатки прибора . Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит нашему координатору или посылает формуляр онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:
  • если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения всех деталей заказа.
  • если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер .
3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, согласовывает:
  • нужное посетителю время визита
  • марку/модель прибора - с целью взять с собой все необходимые запасные детали
  • ваш адрес
Часто мастер по телефону может сразу предугадать причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервис-мастер говорит потребителю окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер устранил неполадки прибора . Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.
Какие бренды стиральных машин мы чиним

Какие бренды стиральных машин мы чиним


Какие проблемы
  стиральных машин мы исправляем

Какие проблемы стиральных машин мы исправляем


Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для существенного удобства клиентов, испытывающих потребность в починке техники , мы предлагаем работы по ремонту на дому клиента. Так, нет обязанности доставлять тяжелые кухонные приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника состоит из сменяемых компонентов. Таким образом, наш мастер приходит, делает диагностику, находит неисправный компонент и заменяет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 устранение засора
замена сетевого шнура
замена ремня
замена сливного шланга
замена ножек
замена ручки люка
1,5
категория 2 замена щеток двигателя
замена аквастопа
замена электронного модуля
замена сливного насоса (помпы)
замена манжеты люка
замена датчика уровня воды
замена дверцы люка, УБЛ
замена двигателя
замена заливного клапана
замена патрубков
замена ТЭНа
устранение посторонних предметов
2
категория 3 замена крестовины
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена амортизаторов
замена подшипников
проведение работ по нескольким категориям одновременно
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена бака
замена корпуса
2,5

Скидки - кому положены


  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • многодетные семьи : скидка 20 процентов
  • при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • при заявке на ремонт 2-х и более единиц техники : - 20 процентов
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
  • малоимущие категории населения : скидки индивидуально

Гарантии


На все оригинальные запасные части распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Документы от мастера


По финалу ремонта Ваш специалист заполняет копию заказ-наряда, в котором зафиксирован список купленных запчастей, проделанных манипуляций, тарифы и срок гарантии.
 мастера

мастера


Все ваши мастера имеют богатый стаж в обслуживании стиральных машин с разными проблемами. Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за выполненные им работы. Более двадцати специалистов, живущих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и восстановят стиральную машину .