МОСКВА + МО
Ремонт стиральных машин в Фрязино Ремонт стиральных машин в Фрязино

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт стиральных машин в Фрязино

Рады предложить вам сводную информацию о ремонте стиральных машин в городе Фрязино. Наши специалисты по ремонту устраняют поломки в пределах 50-и км от Москвы. Часть из инженеров живут недалеко от г. Фрязино - поэтому период ожидания приезда будет недолгим. Мы предлагаем ремонт в доме заказчика - в виду того, что так наиболее приемлемо заказчикам : исчезает обязанность транспортировать крупную и увесистую стиральную машину-автомат. Уверенно звоните нашим консультантам - наладим молниеносно и с гарантией до года.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер . если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения всех деталей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить: нужное посетителю время начала ремонта марку/модель прибора - он должен сразу захватить с собою все необходимые запчасти  адрес Часто сервисный инженер уже по телефону может понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте сервисный инженер вначале делает диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер озвучивает потребителю финальную цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласия сервисный инженер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, специалист отремонтировал недостатки прибора . Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит менеджеру или заполняет формуляр online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:
  • если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех деталей заявки.
  • если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер .
3) В течение разговора ваш мастер, обычно, должен прояснить:
  1. нужное посетителю время приезда
  2. марку-модель прибора - чтобы привезти с собой необходимые запасные детали
  3. ваш адрес
Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер делает диагностику прибора.
5) По её результатам озвучивает заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае соглашения мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.
7) В итоге, мастер отремонтировал недостатки техники . Удовлетворенный качеством клиент платит проделанную работу.
Какие марки стиральных машин мы чиним

Какие марки стиральных машин мы чиним


Какие проблемы
  стиральных машин мы исправляем

Какие проблемы стиральных машин мы исправляем


Куда мы можем приехать

Куда мы можем приехать


Для существенного комфорта клиентов, испытывающих потребность в починке крупной бытовой техники , мы делаем ремонт на дому у заказчика. По этой причине, нет нужды привозить габаритные кухонные приборы в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника собрана из заменяемых узлов. Таким образом, наш специалист приезжает, производит диагностику, выявляет требующий ремонта узел и сменяет его.
Посмотрите список районов обслуживания
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена сетевого шнура
замена ручки люка
замена ножек
замена сливного шланга
замена ремня
устранение засора
1,5
категория 2 устранение посторонних предметов
замена двигателя
замена ТЭНа
замена электронного модуля
замена сливного насоса (помпы)
замена щеток двигателя
замена заливного клапана
замена датчика уровня воды
замена дверцы люка, УБЛ
замена аквастопа
замена манжеты люка
замена патрубков
2
категория 3 нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена амортизаторов
замена корпуса
замена крестовины
восстановление модуля управления на компонентном уровне
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена бака
замена подшипников
2,5

Скидки - кому положены


  1. многодетные семьи : скидка 20 процентов
  2. семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  3. при рекомендации нашего клиента : - 10 процентов
  4. матери-одиночки : минус 20 процентов
  5. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  6. при заявке на ремонт от двух приборов : скидка 20 %
  7. все малоимущие категории населения : расчет индивидуально

Гарантийные обязательства


На приобретенные оригинальные компоненты существует дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от полугода.

Документы о ремонте


По завершении восстановительных работ наш сервисный специалист выдает копию бланка строгой отчетности, в нём указан список новых деталей, проделанных манипуляций, тарифы и срок гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры


Все наши сервисные инженеры имеют солидный стаж в ремонте стиральных машин с различными неисправностями. Каждый специалист, ко всем прочему, является индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за исполненные им работы. Более 20-и мастеров, проживающих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и починят стиральную машину .