МОСКВА + МО
Ремонт стиральных машин Gorenje Ремонт стиральных машин Gorenje

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт стиральных машин Gorenje

Gorenje У вас сломалась бытовая стиральная машина производителя GORENJE? Как обычно, неприятности с техникой случаются в самое неподходящее время - как раз накопилась масса белья. Действительно, не стирать же в проруби в 21 век технических достижений.
  1. Сколько времени отнимет ремонт стиральной машины-автомата?
  2. Где вызвать специалиста по ремонту Горенье, как убедиться в его навыках?
  3. Сколько денег стоит ремонт?
  4. Каковы гарантии, что стиральная машинка в очередной раз не выйдет из строя?
Ответы вы найдете на страницах сайта. Для того, чтобы выполнить качественную услугу ремонта Вашей стиральной машинки ГОРЕНЬЕ, мы привлекли грамотных мастеров из разных уголков Москвы. Изучайте наш сайт и задавайте вопросы нам по телефону или заполните форму он-лайн заявки.
Схема обслуживания

Схема обслуживания


Клиент звонит диспетчерской службе или посылает таблицу заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех деталей заявки. если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Gorenje.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора мастер, как правило, выясняет: ваш адрес удобное заказчику время начала ремонта марку/модель прибора - дабы сразу привезти с собою все запчасти Gorenje Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее завершении мастер говорит заказчику окончательную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласования мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, мастер устранил поломки техники Gorenje. Довольный результатом потребитель платит согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит диспетчеру или заполняет таблицу заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:
  1. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Gorenje.
  2. если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования обстоятельств заявки.
3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно должен записать:
  • ваш адрес
  • марку/модель прибора - с целью сразу захватить с собой необходимые детали Gorenje
  • нужное потребителю время визита
Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер делает диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики сервисный инженер сообщает вам окончательную цену.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер делает ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Gorenje. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.
Какие марки стиральных машин обслуживаем

Какие марки стиральных машин обслуживаем


Какие проблемы
  стиральных машин мы исправляем

Какие проблемы стиральных машин мы исправляем


Где чиним

Где чиним


Для очевидного удобства клиентов, нуждающихся в услуге ремонта крупной бытовой техники Gorenje, мы делаем работы на дому у заказчика. Так, нет нужды везти габаритные бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Gorenje смонтирована из сменяемых модулей. Схема простая: наш инженер приезжает, проводит диагностику, находит сломанный узел и заменяет его.
Посмотреть перечень районов обслуживания
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ремня
замена сливного шланга
устранение засора
замена ручки люка
замена ножек
замена сетевого шнура
1,5
категория 2 замена ТЭНа
замена аквастопа
замена электронного модуля
замена дверцы люка, УБЛ
замена датчика уровня воды
замена заливного клапана
замена двигателя
замена манжеты люка
устранение посторонних предметов
замена патрубков
замена сливного насоса (помпы)
замена щеток двигателя
2
категория 3 замена подшипников
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена крестовины
замена бака
замена корпуса
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена амортизаторов
проведение работ по нескольким категориям одновременно
2,5

Скидки - кому предоставляем


  • малоимущие слои населения : скидки индивидуально
  • при заявке на ремонт двух и более приборов : скидка 20 %
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 %
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов

Гарантийные обязательства


На все оригинальные запасные части в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Документы от мастера


По финалу ремонтных работ наш специалист выдает дубликат бланка строгой отчетности, в нём указан перечень купленных запасных частей, проделанных работ, расценки и срок гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры


Все ваши сервисные инженеры накопили существенный стаж в ремонте стиральных машин Gorenje с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является ИП, декларирующим персональную ответственность за проведенные им работы. Более 20 мастеров, проживающих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют стиральную машину-автомат Gorenje.