МОСКВА + МО
Ремонт стиральных машин в Химках Ремонт стиральных машин в Химках

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт стиральных машин в Химках

Рады предложить вам сводную информацию о ремонте стиральных машин в городе Химки. Сервисные инженеры чинят в ареоле пятидесяти километров от МКАДа. Многие из них проживают недалеко от города Химки - потому время ожидания ремонта должен быть недолгим. Мы предлагаем ремонт с выездом на дом - в виду того, что так удобно нашим потребителям : исчезает обязанность транспортировать габаритную и увесистую стиральную машину. Уверенно звоните нам - отремонтируем оперативно и с гарантией от 6 мес.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Клиент звонит диспетчеру или высылает формуляр www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех деталей заявки. если заявка была сделана по телефону - сам мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора назначенный мастер Подробно согласовывает: ваш адрес нужное посетителю время визита марку-модель прибора - он должен взять с собой все детали  Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервис-мастер делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее итогам он говорит заказчику конечную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласования мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, мастер устранил недостатки прибора . Довольный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает таблицу онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования обстоятельств заказа.
  • если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер .
3) В ходе разговора ваш мастер Подробно должен прояснить:
  • марку+модель прибора - с целью привезти с собою запчасти
  • удобное Вам время визита
  • адрес
Иногда мастер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта мастер сначала делает диагностику техники.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит клиенту конечную цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники . Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.
Какие бренды стиральных машин мы чиним

Какие бренды стиральных машин мы чиним


Какие недостатки
  стиральных машин мы чиним

Какие недостатки стиральных машин мы чиним


География обслуживания

География обслуживания


Для удобства наших заказчиков, заинтересованных в обслуживании бытовой техники , мы предлагаем работы по ремонту на дому у заказчика. Таким образом, уже нет необходимости привозить громоздкие бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника собрана из сменяемых компонентов. Схема простая: наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, находит неисправный компонент и сменяет его.
Посмотрите список районов
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ремня
замена ножек
замена сливного шланга
замена сетевого шнура
замена ручки люка
устранение засора
1,5
категория 2 замена дверцы люка, УБЛ
замена двигателя
замена аквастопа
замена сливного насоса (помпы)
устранение посторонних предметов
замена манжеты люка
замена заливного клапана
замена датчика уровня воды
замена патрубков
замена ТЭНа
замена щеток двигателя
замена электронного модуля
2
категория 3 замена подшипников
замена амортизаторов
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена крестовины
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена корпуса
замена бака
2,5

Скидки - кому положены


  • многодетные семьи : минус 20 %
  • матери-одиночки : - 20 %
  • при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
  • при заказе на починку от 2-ух и более единиц техники : - 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов

Гарантии


На все оригинальные запасные части существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Документы о гарантии


По завершении ремонта наш сервисный мастер выписывает копию заказ-наряда, в нём отмечен список новых запасных частей, осуществленных работ, расценки и условия гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры


Все ваши сервисные инженеры накопили существенный опыт в обслуживании стиральных машин с разными поломками. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют стиральную машину .