МОСКВА + МО
Стиральная машина: не набирает, не поступает вода Стиральная машина: не набирает, не поступает вода

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Стиральная машина: не набирает, не поступает вода

Не набирает, не поступает вода Не заливает воду стиральная машина ? Это очень распространенная проблема, а ее первопричиной могут являться:
  • Малой силы напор или абсолютное отсутствие воды в водопроводе.
  • Закрыт вентиль водоснабжения.
  • Не закрыт люк стиральной машины .
В перечисленных случаях вы имеете возможность справиться с проблемой без посторонней помощи, но случаются более серьезные поломки:
  • Не работает модуль управления стиральной машины - неисправность в электронике.
  • Заполнен грязью или окислами сетчатый фильтрующий элемент на входе подачи воды в стиральную машину .
  • Вышел из строя выпускной клапан.
  • Не исполняет функцию прессостат - датчик высоты воды - не отправляет команды плате управления на подачу воды.
  • Поломан замок загрузочного люка – не передает модулю управления сообщение о своем блокировании.
Эти случаи требуют вмешательства профессионала. Точная причина, по которой не подается вода, может быть установлена только после полной профессиональной дефектовки. Обращайтесь в обслуживающий центр, который занимается ремонтом стиральных машинок с повреждениями любой сложности. Самостоятельный ремонт в подобном случае делать не нужно, так как итогом его может явиться не только ухудшение имеющейся в наличии неисправности, но и прибавление новых поломок.
Порядок обслуживания

Порядок обслуживания


Заказчик звонит менеджеру или высылает формуляр онлайн-заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана по телефону - сам мастер . если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен узнать: марку/модель прибора - чтобы привезти с собою нужные запасные детали  ваш адрес нужное посетителю время начала ремонта Иногда сервис-мастер в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте сервис-мастер вначале проводит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её результатам он сообщает заказчику итоговую цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласия мастер производит ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, специалист отремонтировал недостатки техники . Удовлетворенный качеством клиент компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит диспетчеру или высылает форму заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования иных нюансов заказа.
  • если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер .
3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет:
  1. адрес
  2. удобное заказчику время приезда
  3. марку+модель прибора - чтобы взять с собою нужные запчасти
Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер вначале проводит диагностику техники.
5) По её результатам говорит потребителю итоговую цену.
6) В случае согласия специалист производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки техники . Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проделанную работу.
Какие бренды стиральных машин мы чиним

Какие бренды стиральных машин мы чиним


Какие недостатки
  стиральных машин мы ремонтируем

Какие недостатки стиральных машин мы ремонтируем


Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для большего комфорта наших заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта кухонной техники , мы осуществляем работы по ремонту на дому заказчика. Таким образом, уже нет обязанности привозить тяжелые бытовые приборы в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника смонтирована из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш специалист приходит, производит диагностику, находит поврежденный модуль и заменяет его.
Посмотреть перечень районов обслуживания
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена сетевого шнура
замена ремня
замена ручки люка
устранение засора
замена сливного шланга
замена ножек
1,5
категория 2 замена щеток двигателя
замена ТЭНа
замена аквастопа
устранение посторонних предметов
замена электронного модуля
замена сливного насоса (помпы)
замена двигателя
замена патрубков
замена дверцы люка, УБЛ
замена манжеты люка
замена заливного клапана
замена датчика уровня воды
2
категория 3 восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена бака
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена подшипников
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена крестовины
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена корпуса
замена амортизаторов
2,5

Скидки Сколько и кому


  1. при рекомендации нашего заказчика : - 10 %
  2. семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  3. матери-одиночки : - 20 %
  4. многодетные семьи : скидка 20 процентов
  5. при заказе на ремонт от 2 приборов : - 20 %
  6. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  7. все малоимущие категории населения : скидки индивидуально

Гарантии


На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Документы о гарантии


По окончании ремонтных работ Ваш сервисный специалист выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в нем указан список приобретенных компонентов, произведенных услуг, тарифы и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера


Все ваши мастера имеют богатый опыт в обслуживании стиральных машин с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более двадцати специалистов, проживающих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют стиралку .