МОСКВА + МО
Стиральная машина: не сливает, не уходит вода Стиральная машина: не сливает, не уходит вода

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Стиральная машина: не сливает, не уходит вода

Не сливает, не уходит вода Ваша стиральная машина не сливает воду? Ниже – перечень примерных причин и решений:
  • Забит сливной фильтр - узел, что пропускает сквозь себя выходящую из автомата воду, чтоб шерстинки и прочий мусор не попал в канализацию. Выход - прочистить фильтр.
  • Плата управления в электронных моделях или программатор в механических моделях – сигнал не может поступить на двигатель насоса, который не может начать откачивать из бака воду.
  • Засорился внутренний сливной патрубок. Вариант решения проблемы - разобрать стиральную машинку-автомат и убрать засор.
  • Прессостат - датчик водяного уровня - он перестал отмечать, что вся вода слита, и программу можно заканчивать. Вероятность дефекта именно этого узла значительно выше, если поломке машинки-автомата предшествовали передвижение или перевозка.
  • Помпа - может сгореть.
  • Засор в шланге для слива - в пункте его подсоединения либо в самом сливе. Выход - проинспектировать сливной шланг и сифон.
В любом из этих случаев надо вскрыть стиральную машину , отсоединить сливной насос, датчик уровня воды или плату управления и выяснить их работоспособность. Выполнять все это, при неимении практики, не рекомендуется, обращайтесь к профессионалам по ремонту стиральных машин .
Порядок ремонта

Порядок ремонта


Заказчик звонит нашему координатору или посылает таблицу www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования всех обстоятельств заказа. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора ваш мастер Подробно записывает: ваш адрес модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собою все необходимые запасные детали  нужное Вам время визита Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервис-мастер сначала делает диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее завершении сервис-мастер озвучивает вам окончательную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласования специалист проводит ремонт. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, сервисный инженер устранил неполадки техники . Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает таблицу онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:
  • если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения тонкостей заказа.
  • если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер .
3) В процессе разговора звонящий мастер, как правило, проясняет:
  • удобное потребителю время визита
  • марку+модель прибора - чтобы сразу взять с собою все запасные части
  • адрес
Часто мастер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале проводит диагностику техники.
5) По её завершении сервисный инженер говорит потребителю итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил поломки техники . Довольный качеством клиент оплачивает проделанную работу.
Какие бренды стиральных машин обслуживаем

Какие бренды стиральных машин обслуживаем


Какие поломки
  стиральных машин мы ремонтируем

Какие поломки стиральных машин мы ремонтируем


Куда мы можем приехать

Куда мы можем приехать


Для удобства наших заказчиков, нуждающихся в починке бытовой техники , мы осуществляем ремонт на дому заказчика. Таким образом, нет нужды привозить габаритные приборы в сервис. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника собрана из заменяемых модулей. Схема простая: наш специалист приходит, проводит диагностику, выявляет поврежденный модуль и меняет его.
перечень районов
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена сетевого шнура
замена сливного шланга
устранение засора
замена ручки люка
замена ремня
замена ножек
1,5
категория 2 замена ТЭНа
замена сливного насоса (помпы)
замена электронного модуля
замена щеток двигателя
замена заливного клапана
устранение посторонних предметов
замена аквастопа
замена датчика уровня воды
замена дверцы люка, УБЛ
замена патрубков
замена манжеты люка
замена двигателя
2
категория 3 восстановление модуля управления на компонентном уровне
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена амортизаторов
замена подшипников
замена крестовины
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена бака
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена корпуса
2,5

Скидки - кому положены


  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • при заявке на ремонт от 2-ух единиц техники : минус 20 процентов
  • при рекомендации нашего заказчика : - 10 %
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
  • социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства


На купленные оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Документы от мастера


По окончании ремонта Ваш сервисный инженер выписывает копию заказ-наряда, в котором зафиксирован список новых деталей, осуществленных работ, тарифы и условия гарантии.
 мастера

мастера


Все наши сервисные инженеры накопили серьезный стаж в ремонте стиральных машин с различными неисправностями. Каждый специалист, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и восстановят стиралку .