МОСКВА + МО
Ремонт стиральных машин у метро Орехово Ремонт стиральных машин у метро Орехово на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт стиральных машин у метро Орехово на дому

Ниже вы прочтете сводную информацию о выездном сервисном центре стиральных машин в районе метро Орехово. Сервисные инженеры обслуживают в пределах и за пределами МКАД. Некоторые из инженеров проживают недалеко от метро Орехово - поэтому время ожидания приезда обычно бывает недолгим. Мы делаем ремонт на дому - в виду того, что так удобно клиентам - исчезает обязанность демонтировать-возить габаритную и увесистую стиральную машину. Уверенно звоните нашим мастерам - наладим молниеносно и с гарантией от полугода.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения всех нюансов заказа. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора назначенный мастер, обычно, должен прояснить: нужное потребителю время приезда адрес модель техники - чтобы сразу захватить с собою нужные запасные части  Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервис-мастер сообщает клиенту финальную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего соглашения мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, специалист отремонтировал недостатки прибора . Довольный результатом клиент компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит менеджеру или отправляет формуляр online-заявки
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:
  • если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования всех нюансов заявки.
  • если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер .
3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, должен согласовать:
  • ваш адрес
  • удобное потребителю время начала ремонта
  • марку-модель прибора - для того, чтобы привезти с собою запасные детали
Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По её итогам сервисный инженер говорит заказчику окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) Итак, мастер устранил поломки техники . Удовлетворенный качеством заказчик платит проведенную работу.
Какие бренды стиральных машин чиним

Какие бренды стиральных машин чиним


Какие поломки
  стиральных машин мы чиним

Какие поломки стиральных машин мы чиним


География обслуживания

География обслуживания


Для очевидного удобства клиентов, испытывающих нужду в услуге ремонта бытовой техники , мы производим работы по ремонту на дому заказчика. По этой причине, нет нужды везти неудобные бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, так как современная бытовая техника состоит из взаимозаменяемых модулей. Получается наш инженер приезжает, делает диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и меняет его.
Посмотреть перечень районов обслуживания
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ремня
устранение засора
замена ножек
замена ручки люка
замена сливного шланга
замена сетевого шнура
1,5
категория 2 замена двигателя
замена заливного клапана
устранение посторонних предметов
замена ТЭНа
замена датчика уровня воды
замена манжеты люка
замена сливного насоса (помпы)
замена дверцы люка, УБЛ
замена аквастопа
замена щеток двигателя
замена патрубков
замена электронного модуля
2
категория 3 проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена корпуса
замена крестовины
замена бака
восстановление модуля управления на компонентном уровне
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена амортизаторов
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена подшипников
2,5

Скидки - кому предоставляем


  • матери-одиночки : - 20 %
  • все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • при заказе на починку от двух и более приборов : - 20 процентов
  • при упоминании нашего клиента : минус 10 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • многодетные семьи : минус 20 процентов

Гарантийные обязательства


На приобретенные оригинальные узлы распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от полугода.

Документы о гарантии


По финалу ремонтных работ Ваш инженер заполняет копию заказ-наряда, в котором зафиксирован перечень новых деталей, произведенных манипуляций, тарифы и условия гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры


Все ваши специалисты накопили богатый опыт в обслуживании стиральных машин с различными проблемами. Каждый специалист, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за исполненные им работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и починят стиральную машинку .