МОСКВА + МО
Ремонт стиральных машин в Щербинке Ремонт стиральных машин в Щербинке на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт стиральных машин в Щербинке на дому

Предлагаем вашему вниманию краткую информацию об услуге ремонта стиральных машин в городе Щербинка. Наши специалисты по ремонту устраняют поломки в пределах 50 км от МКАД. Некоторые из инженеров проживают недалеко от г. Щербинка - по этой причине время ожидания визита должен быть недолгим. Мы предлагаем ремонт на дому - поскольку так удобнее клиентам : исчезает необходимость транспортировать габаритную и увесистую стиральную машину. Смело обращайтесь к нам - наладим быстро и с гарантией до года.
Порядок обслуживания наших клиентов

Порядок обслуживания наших клиентов


Клиент звонит диспетчеру или заполняет таблицу заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер . если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения иных тонкостей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора назначенный вам мастер Подробно должен согласовать: модель прибора - с целью сразу захватить с собой нужные запчасти  удобное потребителю время начала ремонта ваш адрес Часто мастер в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервис-мастер вначале проводит диагностику.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает клиенту конечную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае соглашения сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, мастер отремонтировал неполадки техники . Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму online-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер .
  • если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения обстоятельств заявки.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно должен записать:
  1. нужное посетителю время приезда
  2. марку-модель прибора - дабы взять с собой нужные детали
  3. ваш адрес
Иногда мастер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По её итогам сервисный инженер сообщает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае согласия специалист проводит ремонтные работы. В противном случае клиент платит только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер устранил недостатки прибора . Удовлетворенный качеством клиент платит проделанную работу.
Какие марки стиральных машин обслуживаем

Какие марки стиральных машин обслуживаем


Какие поломки
  стиральных машин мы исправляем

Какие поломки стиральных машин мы исправляем


Куда мы можем приехать

Куда мы можем приехать


Для большего улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих нужду в обслуживании бытовой техники , мы производим работы на дому заказчика. Таким образом, нет нужды везти габаритные приборы в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника собрана из взаимозаменяемых модулей. Получается наш специалист приезжает, производит диагностику, находит требующий ремонта модуль и меняет его.
перечень районов
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена сливного шланга
устранение засора
замена ремня
замена ручки люка
замена ножек
замена сетевого шнура
1,5
категория 2 замена дверцы люка, УБЛ
замена аквастопа
замена сливного насоса (помпы)
замена ТЭНа
замена манжеты люка
замена электронного модуля
устранение посторонних предметов
замена щеток двигателя
замена патрубков
замена заливного клапана
замена датчика уровня воды
замена двигателя
2
категория 3 нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена амортизаторов
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена подшипников
замена корпуса
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена бака
замена крестовины
2,5

Скидки - кому предоставляем


  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 %
  • малоимущие слои населения : расчет индивидуально
  • многодетные семьи : скидка 20 процентов
  • при заявке на починку от двух приборов : минус 20 %

Гарантийные обязательства


На купленные оригинальные запасные части распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Документы о ремонте


По завершении ремонта наш сервисный мастер выдает дубликат заказ-наряда, в нём указан список новых деталей, осуществленных манипуляций, цены и условия гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры


Все ваши мастера имеют серьезный опыт в ремонте стиральных машин с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является частным предпринимателем, несущим личную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и специалистов, проживающих в ареале Москвы, приедут к Вам в самое подходящее время и восстановят стиральную машину-автомат .