МОСКВА + МО
Ремонт стиральных машин Siemens Ремонт стиральных машин Siemens

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт стиральных машин Siemens

Siemens У вас сломалась Ваша стиральная машина производителя СИМЕНС? Модельная линейка бренда SIEMENS в нашем регионе ограничивается моделями:
  • Siwamat
  • WD
  • WX
  • WS
  • WM
  • WP
Для модельного ряда стиральных машин Siemens характерны поломки, коды которых описаны в таблице ниже:
код ошибкиописаниевозможное решение
E02 Неисправность двигателя
  • Ремонт блока управления
  • Ремонт электромотора
  • Замена щеток двигателя
E67 Ошибка в блоке управления или программаторе
  • Ремонт блока. При исправном процессоре - перепрошивка.
  • Замена платы управления
  • Проверка и ремонт электропроводки
F01 Проблемы с люком
  • Ремонт и перепрошивка модуля или программатора
  • Замена УБЛ (устройство блокировки люка)
  • Замена платы управления (при неисправном процессоре)
F02 Нет воды
  • Перепрошивка электронной платы
  • Замена прессостата (датчика количества жидкости)
  • Замена клапана подачи воды
F03 Неисправность слива воды
  • Замена крыльчатки насоса
  • Замена сливного насоса
  • Замена прессостата (датчика количества жидкости)
  • Замена модуля управления или программатора (симистор).
F04 Утечка воды
  • Ремонт соединений подвода воды
  • Змена манжеты люка
  • Ремонт соединения куветы (дозатора порошка) и клапана подачи воды
  • Ремонт патрубка (бака) слива
F16 Люк не закрыт
  • Ремонт управляющей платы
  • Замена УБЛ (устройства блокировки люка)
  • Ремонт проводки стиральной машины
F17 Превышено время залива воды
  • Ремонт или перепрошивка блока управления
  • Ремонт или замена клапана подачи воды
  • Замена прессостата (датчика количества жидкости)
F18 Ошибка слива воды
  • Замена прессостата (датчика количества жидкости)
  • Замена сливного насоса
  • Ремонт или перепрошивка блока управления
F19 Нет нагрева воды
  • Ремонт управляющей платы (программатора)
  • Ремонт ТЭНа - окислились контакты
  • Замена термодатчика
  • Замена ТЭНа (трубчатого электронагревателя)
F20 Незапланированный нагрев
  • Замена ТЭНа (трубчатого электронагревателя)
  • Замена датчика температуры (или таймера)
  • Ремонт или перепрошивка модуля
F21 Нет вращения барабана
  • Ремонт двигателя
  • Замена угольных щеток электродвигателя
  • Замена таходатчика (датчика оборотов)
F22 Поломка датчика температуры
  • Замена датчика NTC
  • Замена ТЭНа (трубчатого электронагревателя)
  • Замена датчика температуры
  • Ремонт или перепрошивка блока управления
F23 Сработал Аквастоп
  • Устранение протечки воды (замена патрубков, стыков, затягивание соединений и пр.)
F25 Неисправность Аква сенсора (датчика мутности воды)
  • Замена сливного насоса
  • Замена прессостата (датчика количества жидкости)
  • Замена Аква сенсора - редко
F26 Выход из строя датчика давления
  • Проверка и ремонт электропроводки между платой и датчиком
  • Ремонт платы управления
  • Замена прессостата (датчика количества жидкости)
F27 Ошибка датчика давления
  • Замена прессостата (датчика количества жидкости)
  • Ремонт платы управления
F28 Выход из строя датчика потока воды
  • Ремонт (замена) клапана подачи воды
  • Ремонт платы управления
  • Замена дачика потока воды
F29 Нет воды, проходящей через датчик потока воды
  • Ремонт платы управления
  • Замена датчика давления воды
  • Замена датчика подачи воды
F31 Уровень воды слишком высокий
  • Ремонт платы управления
  • Замена прессостата (датчика количества жидкости)
  • Ремонт проводки стиральной машины
  • Замена сливного насоса
F34 Не закрывается замок люка
  • Ремонт язычка замка люка
  • Замена УБЛ (устройство блокировки люка)
  • Ремонт платы управления
  • Ремонт проводки УБЛ
F36 Замок стиральной машины неисправен
  • Ремонт платы управления
  • Ремонт ручки дверцы люка (запирающая часть)
  • Ремонт язычка замка люка
  • Замена УБЛ (устройство блокировки люка)
F37 Поломка NTC
  • Ремонт платы управления
  • Замена датчика температуры
  • Ремонт электропроводки от платы к датчику
F38 Короткое замыкание NTC (датчик температуры)
  • Ремонт модуля управления
  • Замена датчика температуры NTC
F40 Ошибка сети
  • Проверить выбило ли автомат и замерить напряжение сети
F42 Слишком высокие обороты мотора
  • Ремонт электродвигателя
  • Ремонт проводки до электромотора
  • Ремонт или замена платы управления (симистор)
  • Замена таходатчика (датчик обротов электромотора)
F43 Блокировка бака
  • Ремонт или замена платы управления (симистор)
  • Ремонт проводки к датчику оборотов
  • Замена тахогенератора (датчика оборотов барабана)
F44 Нет вращения в обратную сторону
  • Замена реле реверса
  • Ремонт или замена платы управления (симистор)
F59 3D-Датчик: ошибка данных
  • Ремонт или замена платы управления
  • Ремонт или замена шлейфа платы
  • Ремонт проводки 3D датчика
F60 Датчик потока неисправен
  • Замена датчика потока
  • Ремонт или замена платы управления
  • Ремонт проводки к датчику потока
F61 Неверный код двери
  • Замена УБЛ (устройства блокировки люка)
  • Ремонт модуля управления
  • Ремонт проводки к УБЛ
F63 Проблема функциональной защиты
  • Замена платы управления при неисправном процессоре
  • Ремонт платы (при исправном процессоре)
F67 Выход из строя платы управления
  • Перепрошивка платы управления при исправном процессоре
  • Ремонт платы при исправном процессоре
  • Замена платы управления при неисправном процессоре
Как это водится, поломки техники случаются в самое неудобное время - как раз скопилась масса белья. В самом деле, не стирать же руками в 21-ый технологический век.
  • Каковы гарантии, что стиральная машина в очередной раз не сломается?
  • Где выбрать специалиста по ремонту Сименс, как убедиться в его опыте?
  • Сколько будет стоить ремонт?
  • Сколько занимает времени ремонт стиральной машины?
Ответы представлены в соответствующих разделах сайта. Для того, чтобы выполнить качественную услугу ремонта Вашей стиральной машины СИМЕНС, мы вовлекли специалистов из разных краев Москвы. Смотрите наш сайт и задавайте вопросы нам по телефону или заполните формуляр он-лайн заявки.
Порядок обслуживания наших клиентов

Порядок обслуживания наших клиентов


Клиент звонит нам или заполняет формуляр заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Siemens. если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения нюансов заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора ваш мастер Подробно должен узнать: удобное заказчику время приезда ваш адрес марку/модель прибора - дабы привезти с собой все необходимые детали Siemens Иногда мастер уже по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервис-мастер вначале производит диагностику.
Мастер делает диагностику

По её завершении мастер сообщает клиенту конечную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласия мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, мастер отремонтировал поломки прибора Siemens. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит менеджеру или посылает таблицу онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных деталей заявки.
  • если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Siemens.
3) В течение разговора звонящий мастер Подробно должен записать:
  • ваш адрес
  • модель прибора - чтобы захватить с собой запасные части Siemens
  • нужное Вам время визита
Часто мастер по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер сначала делает диагностику техники.
5) По ее итогам мастер сообщает заказчику итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер производит ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил недостатки прибора Siemens. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проделанную работу.
Какие марки стиральных машин мы обслуживаем

Какие марки стиральных машин мы обслуживаем


Какие проблемы
  стиральных машин мы ремонтируем

Какие проблемы стиральных машин мы ремонтируем


Где чиним

Где чиним


Для существенного комфорта заказчиков, испытывающих потребность в услуге ремонта кухонной техники Siemens, мы производим ремонт на дому клиента. Благодаря этому, нет обязанности доставлять габаритные бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, так как современная кухонная техника Siemens состоит из сменных узлов. Получается наш сервисмен приходит, производит диагностику, определяет поврежденный узел и заменяет его.
перечень округов
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ручки люка
замена ножек
устранение засора
замена сетевого шнура
замена ремня
замена сливного шланга
1,5
категория 2 замена двигателя
замена патрубков
замена дверцы люка, УБЛ
замена сливного насоса (помпы)
замена ТЭНа
замена манжеты люка
замена аквастопа
замена электронного модуля
замена датчика уровня воды
замена щеток двигателя
устранение посторонних предметов
замена заливного клапана
2
категория 3 замена подшипников
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена амортизаторов
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена бака
замена крестовины
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена корпуса
2,5

Скидки - кому предоставляем


  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • при заявке на ремонт двух и более приборов : минус 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : минус 25 %
  • социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства


На все оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.

Документы о гарантии


По финалу работ наш сервисный специалист передает копию заказ-наряда, в нём указан перечень установленных узлов, проделанных работ, цены и срок гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры


Все наши мастера накопили серьезный стаж в обслуживании стиральных машин Siemens с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является частным предпринимателем, который несет личную ответственность за проводимые работы. Более 20-и специалистов, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят стиральную машину Siemens.