МОСКВА + МО
Стиральная машина: не крутится барабан Стиральная машина: не крутится барабан

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Стиральная машина: не крутится барабан

Не крутится барабан Ваша стиральная машина не крутит барабан? Останавливаем работу машинки, выпускаем воду, открываем и пытаемся провернуть барабан рукой. Если его нельзя прокрутить с места - барабан заклинило. Возможные причины этого:
  • Оборвался приводной ремень. Выход - смена его, в некоторых случаях приходится менять и подшипник.
  • Чужеродное тело между баком и барабаном – металлическая мелочь, скрепки и другие мелкие вещи
  • В стиральной машине с вертикальным типом загрузки отворились дверцы и зацепились за нагреватель либо другую внутреннюю деталь.
  • Поломка подшипника – его застопорило или он вовсе развалился. Причиной может стать износившийся уплотнительный сальник, утрачивающий эластичность и начинающий пропускать воду.
Барабан вертится рукой, но не крутится мотором? Вероятные причины этой аварии:
  • Неисправность мотора из-за разницы напряжения либо протечек воды.
  • Неисправность модуля управления в стиральных машинах с электронным типом управления или программатора в электромеханических вариантах. Выход - обнулить программу, ремонт управляющей платы или ее смена.
  • Выход из строя щеток электрического двигателя.
  • Неисправность ремня – он незаметно перетерся, резко порвался либо просто ослаб.
Причины того, почему не вращается барабан, бывают весьма разнообразными. В любом случае требуется демонтаж техники и ее тщательная проверка, а поручить подобный ремонт стиральной машины-автомата лучше знающему профессионалу.
Порядок ремонта

Порядок ремонта


Клиент звонит диспетчерской службе или посылает форму www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана online, то координатор мастеров - для согласования иных тонкостей заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора мастер, как правило, выясняет: удобное Вам время визита марку/модель техники - дабы сразу взять с собой все необходимые запасные детали  адрес Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта мастер вначале делает диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По её итогам сервис-мастер сообщает клиенту итоговую цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласования специалист проводит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, мастер отремонтировал недостатки прибора . Довольный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит нам или высылает форму онлайн-заявки
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер .
  • если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения деталей заявки.
3) В ходе разговора ваш мастер Подробно должен согласовать:
  • удобное потребителю время визита
  • ваш адрес
  • марку/модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собой нужные запасные части
Часто мастер уже по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер вначале производит диагностику прибора.
5) По её завершении мастер сообщает потребителю окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервис-мастер проводит ремонт. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки прибора . Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проделанную работу.
Какие бренды стиральных машин чиним

Какие бренды стиральных машин чиним


Какие недостатки
  стиральных машин мы ремонтируем

Какие недостатки стиральных машин мы ремонтируем


Где чиним

Где чиним


Для очевидного улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих нужду в обслуживании кухонной техники , мы осуществляем работы по ремонту на дому заказчика. По этой причине, нет необходимости привозить тяжелые кухонные приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника собрана из заменяемых модулей. Таким образом, наш специалист приходит, проводит диагностику, выявляет неисправный компонент и меняет его.
Перейти на список районов
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена сливного шланга
устранение засора
замена ножек
замена ручки люка
замена ремня
замена сетевого шнура
1,5
категория 2 замена электронного модуля
устранение посторонних предметов
замена аквастопа
замена щеток двигателя
замена датчика уровня воды
замена заливного клапана
замена манжеты люка
замена двигателя
замена дверцы люка, УБЛ
замена ТЭНа
замена сливного насоса (помпы)
замена патрубков
2
категория 3 замена крестовины
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена амортизаторов
замена бака
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена подшипников
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена корпуса
2,5

Скидки - кому положены


  • при заявке на починку 2-ух единиц техники : - 20 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
  • при рекомендации нашего заказчика : - 10 процентов
  • матери-одиночки : скидка 20 %

Гарантии


На все оригинальные запасные части в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Документы от мастера


По завершении восстановительных работ Ваш специалист выписывает копию заказ-наряда, в нем указан список купленных узлов, проделанных услуг, цены и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все ваши сервисные инженеры имеют солидный опыт в ремонте стиральных машин с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за исполненные работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют стиральную машинку .