МОСКВА + МО
Стиральная машина: не работает, плохо стирает Стиральная машина: не работает, плохо стирает

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Стиральная машина: не работает, плохо стирает

Не работает, плохо стирает Плохое качество стирки вещей в стиральных машинах – достаточно редко встречающаяся неприятность, а причиной ее может быть:
  • Чрезмерная бережливость стиральной машины – она в такой степени мало расходует воду, что страдает качество стирки. Выяснить это возможно по сохранившимся после ополаскивания мыльным разводам на полотне. Выход – попытаться минимизировать количество загружаемого белья.
  • Присутствие плесени в стиралке .
  • Слишком жесткая вода, поэтому средство для стирки неудовлетворительно пенится. Решение - добавлять специальные смягчители, заменять сухой порошок жидким. Добавление к стиральному средству кальцинированной соды в количестве пара столовых ложек на одну закладку смягчает воду и улучшает качество стирки.
  • Дефект подшипников барабана. Может быть, после долгого использования они подверглись коррозии, их смазка понемногу просачивается в бак в процессе стирки и отражается на вещах.
  • Плохой порошок.
  • Неудовлетворительный нагрев воды в стиральной машине . Эту неполадку можно определить, если светлые вещи оказываются сероватыми. Скорее всего, у вас испорчен ТЭН - нагревательный элемент или модуль управления.
  • Стало хуже вращение барабана – он движется несильно, одежда в нем располагается почти неподвижно.
Опытный специалист по ремонту стиральных машинок найдет реальную причину неисправности и приведет в рабочее состояние стиральный автомат. Браться за собственноручный ремонт, не имея необходимого опыта, не нужно, во избежание ухудшения ситуации.
Схема ремонта

Схема ремонта


Заказчик звонит координатору мастеров или заполняет форму онлайн-заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования всех деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора ваш мастер, как правило, должен узнать: нужное потребителю время визита модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой необходимые запасные части  ваш адрес Иногда мастер по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора мастер делает диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее результатам говорит клиенту финальную цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласования специалист делает ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, специалист отремонтировал поломки техники . Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Посетитель звонит нам или заполняет формуляр онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:
  • если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования иных нюансов заявки.
  • если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер .
3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, должен узнать:
  • марку+модель техники - он должен сразу взять с собою запчасти
  • ваш адрес
  • удобное посетителю время приезда
Часто мастер уже в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По ее результатам он озвучивает клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервисный инженер производит ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки техники . Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.
Какие бренды стиральных машин мы чиним

Какие бренды стиральных машин мы чиним


Какие недостатки
  стиральных машин мы исправляем

Какие недостатки стиральных машин мы исправляем


Где чиним

Где чиним


Для удобства клиентов, испытывающих потребность в ремонте кухонной техники , мы предлагаем работы по ремонту на дому клиента. Благодаря этому, уже нет необходимости привозить неудобные бытовые приборы в сервис-центр. Это возможно, поскольку современная бытовая техника состоит из сменяемых узлов. Таким образом, наш мастер приходит, проводит диагностику, выявляет сломанный узел и сменяет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ручки люка
замена сливного шланга
устранение засора
замена ремня
замена сетевого шнура
замена ножек
1,5
категория 2 замена датчика уровня воды
замена двигателя
замена электронного модуля
замена заливного клапана
замена дверцы люка, УБЛ
замена сливного насоса (помпы)
замена манжеты люка
замена аквастопа
устранение посторонних предметов
замена ТЭНа
замена патрубков
замена щеток двигателя
2
категория 3 замена бака
замена крестовины
замена амортизаторов
восстановление модуля управления на компонентном уровне
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена подшипников
замена корпуса
2,5

Скидки - кому положены


  • при заявке на починку 2 приборов : минус 20 %
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 %
  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • малоимущие слои населения : расчет индивидуально

Гарантия на работу и запчасти


На купленные оригинальные узлы существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Документы о ремонте


По завершении работ наш мастер передает дубликат заказ-наряда, в нем отмечен список купленных запасных частей, проделанных работ, расценки и срок гарантии.
 мастера

мастера


Все наши мастера наработали солидный опыт в обслуживании стиральных машин с различными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за выполненные работы. Более 20-и мастеров, живущих в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят стиральную машину-автомат .